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인공지능

TV UX 어떻게 진화해야 하나 (3) : TV가 주목해야 하는 UX와 트렌드 III. TV가 주목해야 하는 UX와 트렌드 TV가 주목해야 하는 트렌드나 기술을 얘기하라고 하면 흔히들 IoT 기술이나 인공지능을 이야기하기 쉽다. 물론 매우 중요한 기술이고 트렌드임은 맞다. 하지만 그렇게 어디에나 영향을 미칠 수 있는 큰 얘기를 한다면 굳이 칼럼을 쓸 이유가 없을 것이다. 그런 큰 트렌드나 기술만 신경 쓴 나머지 TV만의 특성을 좀 더 들여다보면서 신경써야 하는 조금은 작은 것들을 간과하면 또 과거의 전철을 밟을 수 있다. 그런 차원에서 TV라면 주목해야 할 경험 부분을 딱 7가지만 기술하고 시사점을 정리해 본다. ○ TV가 주목해야 하는 사용자 경험 (UX) 관련 트렌드와 시사점 UX 트렌드 및 개요 시사점 1 컨시어지 서비스 개인의 이해를 기반으로 필요로 하는 것을 찾아서 준비하.. 더보기
스마트 스피커 (인공지능 스피커) 에서 주안점을 둘 포인트들 왜 네이버/카카오는 AI스피커를 뿌려대는가 (1) 사업전략적 측면왜 네이버/카카오는 AI스피커를 뿌려대는가 (2) UX적 측면 위 글들에서 이어지는 마지막 글입니다. 스마트 스피커 (인공지능 스피커) 에서 주안점을 둬야 할 포인트들 사업전략적인 이유로, 그리고 AI 스피커만의 경험적 특성으로 인해 서둘러 시장에 뿌리려고 하는 이유들을 살펴보았다. 그 외에도 이유들은 더 있겠지만 결국 중요한 것은 현재의 기기가 지속 가능한 가치들을 제공해야 그런 이유들이 의미가 있어진다. 지속 가능한 가치들을 제공하지 못하면 막대한 비용을 감수하면서 뿌렸지만 결국 외면되어 버릴 수도 있다. 가장 최악의 시나리오는 지금 정도 수준에 머무르며 이러다 마는 모양새이다. 몇 년 전 3D TV가 그러했듯이 한참 열풍처럼 기술 경쟁.. 더보기
왜 네이버/카카오는 AI스피커를 뿌려대는가 (1) 사업전략적 측면 2014년 아마존 에코(echo)에서 시작된 음성인식 스피커 열풍이 국내에도 크게 일고 있다. KT와 SKT는 이미 ‘기가지니’와 ‘누구’를 통해 음성인식 비서 기기 시장을 가져가기 위한 경쟁을 시작했고, 이젠 국내 포털 기업을 비롯해 스마트 기기 제조사들도 자사 플랫폼 혹은 스마트폰 생태계 및 인공지능 플랫폼을 가진 기업들과 제휴를 통해 앞다퉈 AI 스피커를 내놓고 있다. 얼마 전 네이버와 카카오에서 이 AI 스피커를 거의 기기값 부담이 없는 조건으로 시장에 내놓고 있다. 자사 계열의 음악 서비스를 가입하는 비용만 내면 거의 추가비용 없이 음성인식이 되는 인공지능 스피커를 손에 넣을 수 있는 조건으로 쉽게 말해 시장에 뿌려대고 있는 수준이다. 귀여운 캐릭터로 무장한 인공지능 스피커들의 이야기가 연일 페.. 더보기
인공지능과 TV의 결합, kt가 내놓은 인공지능 TV 기가지니 인공지능 대중화에 기름을 부은 것은 확실히 이세돌과 알파고의 바둑대전이 컸다.시리와 구글나우, 아마존 에코 등이 보다 각광을 받고 뚜렷한 발전을 거듭하는 것도 그것과 궤를 같이 하는 모양새다. ICT 기술들 중 뚜렷하게 삶에 변화를 가져다주는 차원은 AR/VR보다 인공지능이 더 크게 자리잡고 있다. '축적'을 하면 할 수록 그 가치가 커가는 기술들은 어느 임계치를 넘으면 가공할 정도의 가치를 만들어 내게 되는데 인공지능이 그렇다. 아직 그 임계치가 어느 수준일 지는 그 해당 기술이 어디까지 가치를 만들어 낼 수 있느냐에 따라 다르겠지만 그 1단계라 할 수 있는 대중화를 넘어선 것은 분명해 보인다. 이제 플래그십 스마트폰들에 인공지능 기술이 탑재되는 것은 그리 신기한 일도 아니고, 사용자도 모르게 그런 기.. 더보기
카카오, 인공지능 채팅로봇 카카오봇 출시 카카오가 드디어 인공지능 채팅봇을 선보였다.세계 굴지의 IT공룡들이 앞다투어 뛰어들고 있는 음성인식 비서 기기 시장에 카카오만의 솔루션을 선보인 것이다.아마존의 에코(echo), 구글의 Google Home, 그리고 애플도 곧 선보인다는 음성인식 기기 (혹은 스마트 스피커) '부르스' 라고 자신을 소개한 카카오의 이번 프로젝트 책임자는이런 음성인식 비서형 기기가 분명 의미있는 사용자경험을 제공하지만음성을 통해 주고받는 정보는 혼자 있는 방이 아닌, 공공장소나 일반적인 환경에서는 쓰기 어렵다는 것에 주목,누구나 쉽게 쓸 수 있는 카카오톡에서의 인공지능 로봇을 개발했다고 전했다. 소개된 것처럼 카카오봇은 카카오톡에서 사용할 수 있다.그냥 친구와 대화하듯 카카오봇과 대화하면서 필요한 정보나 서비스를 누리면 된.. 더보기
이세돌과 알파고, 승패가 중요한 게 아니다 이세돌과 인공지능 알파고(AlphaGo) 와 세기(?)의 대결이 펼쳐진다.이세돌이 자신하는 것처럼 싱겁게 끝날 수도, 혹은 그동안 엄청난 머신러닝을 통해 향상된 모습을 보여줄 알파고로 인해 많은 고전을 할 수도 있다. 흥미진진하긴 하지만 아직은 그래도 인간이 이겨주길 하는 바람이 마음 속에 있는 것 같다. 그런데 세간이 주목하는 것처럼 누가 이기느냐 하는 건 사실 중요치 않아 보인다.필자는 그런 승패가 아닌 이런 승부가, 이런 싸움이 되는 이 현상에 주목해야 한다는 생각이다. 자, 냉정하게 생각해보자.이세돌 9단이 구글의 딥마인드가 만든 알파고를 그리 어렵지 않게 물리쳤다고 하자. 그렇다고 '이것봐, 아직 인공지능은 인간한테 안돼' 이렇게 얘기할 수 있을까? 이번 승부로 인해 인간 대 인공지능의 대결 가.. 더보기

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